拒载不打表湘潭五一假期5辆出租车遭投诉

2019-09-22 05:28:45 来源: 辽阳信息港

拒载不打表 湘潭“五一”假期5辆出租车遭投诉

5月5日讯(湘潭晚报 郑镱慧子 通讯员 刘涛)五一小长假期间,您碰到拒载、不打表、乱收费、态度不好等城市客运的服务问题了吗?5月4日,市城市客运管理局对外公布,今年五一假日,共接到投诉咨询20余个,其中,出租车有责投诉5件,公交车无投诉。

节日期间,我们共受理投诉10起,5起核实为有责投诉,投诉的主要问题为出租车拒载、计价器使用不当。市客管局投诉科工作人员介绍,在5起出租车有责投诉中,有3起为驾驶员不打表,与乘客议价而发生分歧或拒载的情况。工作人员表示,只要驾驶员存在不打表的行为,就属违规,必须接受处罚。

对于市民所反映的出租车违规情况,我们将认真核实,在7个工作日内反馈处理结果。市客管局相关负责人表示,对存在违规行为的出租车司机,将根据情节严重情况,按照市《出租车服务质量管理办法》处罚。

市客管部门负责人提醒乘客,夏季来临,乘客的失物率将会更高,希望乘客下车前一定要清点自己携带的物品,并向司机索要发票。如果您有遗失物品,可以拨打客管局监督服务58224925或各公司服务咨询。>>返回首页

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